Politica de Privacidad

1. Informacion que Recopilamos

2. Como Usamos su Informacion

Usamos la informacion que recopilamos para:

• Responder a sus consultas y proporcionar los servicios que solicita.
• Enviarle un correo electronico de confirmacion despues de enviar un formulario de contacto.
• Notificar a nuestro equipo sobre nuevas consultas para poder dar seguimiento oportunamente.
• Gestionar y organizar prospectos en nuestro sistema de gestion de relaciones con clientes (CRM).
• Analizar el uso del sitio web para mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario.
• Cumplir con las obligaciones legales aplicables.

3. Servicios de Terceros

Compartimos su informacion con los siguientes proveedores de servicios externos, unicamente para los fines descritos anteriormente:

PostHog

Plataforma de analisis utilizada para rastrear el uso del sitio web y eventos de interaccion. PostHog puede recopilar informacion del dispositivo, direcciones IP y datos de comportamiento.

Resend

Servicio de entrega de correo electronico utilizado para enviarle correos de confirmacion y correos de notificacion a nuestro equipo cuando envia un formulario de contacto.

Odoo

Plataforma de gestion de relaciones con clientes (CRM) donde almacenamos y gestionamos la informacion de prospectos enviada a traves de nuestros formularios.

Calendly

Plataforma de programacion vinculada desde nuestro sitio web. Cuando usa Calendly para agendar una reunion, aplica la politica de privacidad propia de Calendly.

Google Fonts

Usamos Google Fonts para mostrar tipografia en nuestro sitio web. Google puede recopilar su direccion IP e informacion del navegador cuando se cargan las fuentes.

No vendemos, alquilamos ni intercambiamos su informacion personal con terceros con fines de marketing.

4. Cookies y Tecnologias de Rastreo

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologias de rastreo similares a traves de nuestro proveedor de analisis (PostHog) para recopilar datos de uso y mejorar su experiencia. Estas cookies nos ayudan a comprender como los visitantes interactuan con nuestro sitio web. Puede controlar las preferencias de cookies a traves de la configuracion de su navegador. Deshabilitar las cookies puede afectar algunas funcionalidades del sitio web.

5. Retencion de Datos

Retenemos su informacion personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta politica, o segun lo requiera la ley. La informacion de prospectos se retiene en nuestro sistema CRM durante la duracion de nuestra relacion comercial y un periodo razonable posterior. Puede solicitar la eliminacion de sus datos en cualquier momento contactandonos.

6. Sus Derechos

Dependiendo de su ubicacion, puede tener los siguientes derechos respecto a sus datos personales:

• Acceso — Solicitar una copia de la informacion personal que tenemos sobre usted.
• Correccion — Solicitar la correccion de informacion inexacta o incompleta.
• Eliminacion — Solicitar la eliminacion de su informacion personal, sujeto a obligaciones legales de retencion.
• Objecion — Oponerse al procesamiento de sus datos para ciertos fines.
• Portabilidad — Solicitar una copia de sus datos en un formato estructurado y legible por maquinas.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contactenos utilizando la informacion proporcionada a continuacion. Responderemos a su solicitud dentro de 30 dias.

7. Seguridad de Datos

Implementamos medidas tecnicas y organizativas apropiadas para proteger su informacion personal contra acceso no autorizado, alteracion, divulgacion o destruccion. Sin embargo, ningun metodo de transmision por internet o almacenamiento electronico es 100% seguro, y no podemos garantizar seguridad absoluta.

8. Transferencias Internacionales de Datos

Su informacion puede ser transferida y procesada en paises distintos al de su residencia, incluido Estados Unidos. Estos paises pueden tener leyes de proteccion de datos diferentes a las de su jurisdiccion. Al enviar su informacion a traves de nuestro sitio web, usted consiente dichas transferencias.

9. Privacidad de Menores

Nuestro sitio web y servicios no estan dirigidos a personas menores de 16 anos. No recopilamos intencionalmente informacion personal de menores. Si cree que hemos recopilado inadvertidamente datos de un menor, contactenos y los eliminaremos de inmediato.

10. Cambios a Esta Politica

Podemos actualizar esta Politica de Privacidad periodicamente. Los cambios se publicaran en esta pagina con una fecha de revision actualizada. Le recomendamos revisar esta politica periodicamente para mantenerse informado sobre como protegemos su informacion.

11. Contactenos

Si tiene preguntas sobre esta Politica de Privacidad o desea ejercer sus derechos sobre sus datos, contactenos en:

[email protected]